1. Die Bedeutung der digitalen Bereitschaft

Technologische Innovationen entwickeln sich oft schneller, als manche Menschen annehmen können. Als in den 1930er Jahren die elektrische Versorgung von Haushalten allgemein verfügbar wurde, waren sich viele Amerikaner, insbesondere in ländlichen Gebieten, nicht sicher, ob sie diese benötigten. Dies veranlasste einige Anbieter zu einem umfassenden Home-to-Home-Marketing, um die Menschen zu drängen, ihre Häuser zu verkabeln.1

In jüngerer Zeit, als sich das Internet und die Smartphones in der Bevölkerung verbreitet haben, war die Akzeptanz in allen Bevölkerungsgruppen uneinheitlich. Das Pew Research Center berichtete kürzlich, dass einige Benutzer nicht in der Lage sind, das Internet und mobile Geräte für wichtige Aktivitäten wie die Arbeitssuche angemessen zu nutzen. Gemeinschaften stehen vor ähnlichen Problemen. Obwohl sich der Einsatz von Technologie in Schulen an einigen Stellen gut entwickelt hat, sind Probleme aufgetreten, bei denen bei unzureichender Planung nicht berücksichtigt wurde, ob alle Teile des Bildungsökosystems neue Technologien akzeptieren.


Diese Beispiele unterstreichen zwei Punkte, wie sich neue Technologien in der Gesellschaft durchsetzen: Erstens sind verschiedene Personen und Institutionen unterschiedlich gut auf den Einsatz von Technologien der nächsten Generation vorbereitet. Zweitens kann diese Realität dazu führen, dass neue Technologien in unterschiedlichem Maße genutzt werden, wenn sie in der Gesellschaft verbreitet werden. Diese Unterschiede können letztendlich die Möglichkeit erhöhen, dass eine ungleichmäßige Übernahme und Nutzung von Technologie negative Folgen für diejenigen haben kann, die keine einfachen und komfortablen Technologieanwender sind.

Seit Ende der neunziger Jahre werden Ungleichheiten bei der Einführung von Technologien als „digitale Kluft“ bezeichnet, und der Schwerpunkt lag hauptsächlich auf den binären „Haves versus Have Nots“.2In jüngster Zeit gab es jedoch einen Dreh- und Angelpunkt in der Diskussion über die Einführung von Technologien, in dem die Bereitschaft der Menschen untersucht wurde, wie z. B. ihre digitalen Fähigkeiten und ihr Vertrauen in die Technologie, die den Einsatz digitaler Tools unabhängig von ihrem Zugang zu ihnen beeinflussen können. Der häufig verwendete Begriff zur Erfassung dieser Faktoren lautet „digitale Bereitschaft“.3Wenn Organisationen wie Bibliotheken über die digitale Bereitschaft nachdenken, geht es in der Regel darum, ob die Menschen über die Fähigkeiten verfügen, Informationstechnologie zu verwenden, sowie um die Tools für die digitale Kompetenz, mit denen sie feststellen können, ob die Online-Informationen, auf die sie zugreifen, vertrauenswürdig sind.4

Dies bedeutet, dass eine operative Definition der digitalen Bereitschaft mehrere Dinge umfasst:


  • Digitale Fähigkeiten, dh die Fähigkeiten, die erforderlich sind, um eine Online-Sitzung zu initiieren, im Internet zu surfen und Inhalte online zu teilen.
  • Vertrauen, dh die Überzeugung der Menschen über ihre Fähigkeit, die Vertrauenswürdigkeit von Informationen online zu bestimmen und persönliche Informationen zu schützen.
  • Diese beiden Faktoren drücken sich in der dritten Dimension der digitalen Bereitschaft aus, nämlich der Nutzung - dem Grad, in dem Menschen digitale Tools bei der Ausführung von Online-Aufgaben verwenden.

Wie wir die digitale Bereitschaft messen

Jedes der drei Elemente der digitalen Bereitschaft - Fähigkeiten, Vertrauen und Nutzung - ist messbar. In der Umfrage des Pew Research Center vom November 2015 wurden die Elemente der digitalen Bereitschaft im spezifischen Kontext des lebenslangen Lernens und das Ausmaß, in dem Menschen digitale Tools verwenden, um dies zu verfolgen, erfasst. Die in diesem Abschnitt beschriebenen Fragen dienten als Input für die Typologie, aus der die fünf Gruppen derjenigen hervorgingen, die mehr oder weniger „digital bereit“ waren, Technologie für das persönliche Lernen einzusetzen.

In Bezug auf die Messung der Fähigkeiten wurden in der Umfrage folgende Fragen gestellt:

Wie sicher Menschen sind, Computer, Smartphones oder andere elektronische Geräte zu verwenden, um die Dinge zu tun, die sie online tun müssen:



  • 54% der Internet- und Smartphone-Nutzer gaben an, 'sehr zuversichtlich' zu sein.
  • 32% sagten, sie seien 'etwas zuversichtlich'.
  • 10% gaben an, 'nur wenig zuversichtlich' zu sein.
  • 4% sagten, sie seien 'überhaupt nicht zuversichtlich'.

Wie gut diese Aussage sie beschreibt: 'Wenn ich ein neues elektronisches Gerät bekomme, brauche ich normalerweise jemanden, der es einrichtet oder mir zeigt, wie man es benutzt.'


  • 26% sagten, dies beschreibe sie 'sehr gut'.
  • 20% sagten, es beschreibt sie 'etwas gut'.
  • 11% sagten, die Aussage beschreibe sie 'nicht zu gut'.
  • 42% sagten, dies beschreibe sie 'überhaupt nicht gut'.

Wie vertraut Erwachsene mit bestimmten Bildungsressourcen oder -konzepten sind: Wie sich herausstellt, ist die Öffentlichkeit nicht über einige der wichtigsten Ressourcen informiert, die dank Online-Innovationen verfügbar werden. Bemerkenswerte Mehrheiten der Amerikaner sagen, dass sie sich dieser Dinge 'nicht zu' oder 'überhaupt nicht' bewusst sind:

  • Common Core-Standards - 57% der Erwachsenen kennen Common Core, eine Reihe von Bildungsstandards für Englisch und Mathematik, die 2010 von der Bundesregierung verabschiedet wurden, kaum oder gar nicht. Die Staaten erstellen die Lehrpläne für die Standards, die Benchmarks festlegen, die dies ermöglichen einfacher zu vergleichen, wie es den Schülern über Staatsgrenzen hinweg geht. Die Standards sind ein Versuch, sicherzustellen, dass die Schüler im ganzen Land die gleichen Grundlagen lernen.
  • Fernunterricht - 61% der Erwachsenen kennen das Konzept von Lernaktivitäten, die eher aus der Ferne als in physischen Klassenzimmern stattfinden, kaum oder gar nicht.
  • The Khan Academy - ein Online-Archiv mit Videokursen für Studenten zu Schlüsselkonzepten in Mathematik, Naturwissenschaften, Geisteswissenschaften und Sprachen. 79% der Erwachsenen sind sich dessen nicht bewusst.
  • Massive Open Online Courses (MOOCs), die jetzt von Universitäten und Unternehmen angeboten werden - 80% der Erwachsenen sind sich dessen nicht sehr bewusst.
  • Digitale Ausweise, die bestätigen können, ob jemand eine Idee oder eine Fähigkeit beherrscht - 83% der Erwachsenen sind sich dessen nicht bewusst.

Insgesamt geben 28% der Erwachsenen an, mit mindestens einem der fünf aufgeführten „ed tech“ -Begriffe sehr vertraut zu sein. Dies stellt sich als wichtiger Indikator dafür heraus, ob eine Person das Internet zum persönlichen Lernen genutzt hat.


Auf den ersten Blick scheint es nicht viel mit digitalen Fähigkeiten zu tun zu haben, Menschen nach ihrer Vertrautheit mit Begriffen der Bildungstechnologie zu fragen. Es hat sich jedoch gezeigt, dass die Befragung von Personen nach ihrer Vertrautheit mit technischen Begriffen ein guter Indikator für ihr allgemeines Niveau an digitalen Fähigkeiten in einem bestimmten Bereich ist. Einige Umfragen fragen nicht nur nach der Wahrnehmung der Menschen für ihre Fähigkeiten, sondern fragen auch nach dem Grad des Bewusstseins der Menschen für ziemlich herausfordernde technische Begriffe. Wenn die Befragten diese Begriffe sehr gut kennen, zeigen experimentelle Untersuchungen, dass sie mit hoher Wahrscheinlichkeit auch die mit ihnen verbundenen Ressourcen nutzen können.5Diese Fragestellung dient also als Indikator dafür, ob jemand dazu neigt, in einem Bildungsökosystem zu lernen, das regelmäßig den Einsatz digitaler Technologie erfordert.

Darüber hinaus ist unsere Aufnahme von „Common Core-Standards“ als „ed tech“ -Begriff erklärungsbedürftig, da der Begriff selbst nicht explizit an Technologie gebunden ist. Technologie wird jedoch als im Common Core-Lehrplan verankert angesehen, als ein Werkzeug, das für die Schüler wichtig ist, um die Fähigkeiten und Konzepte zu beherrschen, die der Common Core fördern soll.6

Um das Vertrauen zu messen, wurden in der Umfrage folgende Personen gefragt:

Wie gut die folgende Aussage sie beschreibt: 'Ich finde es schwierig zu wissen, ob die Informationen, die ich online finde, vertrauenswürdig sind.'


  • 22% sagten, dies beschreibe sie 'sehr gut'.
  • 38% sagten, die Aussage beschreibe sie 'etwas gut'.
  • 16% sagten, es beschreibt sie 'nicht zu gut'.
  • 23% sagten, dies beschreibe sie 'überhaupt nicht gut'.

Bei der Messung der Nutzung wurde schließlich gemessen, inwieweit eine Person im Verlauf einer Reihe von Aktivitäten zur persönlichen Bereicherung im vergangenen Jahr Technologie eingesetzt hat. (In einem früheren Bericht von Pew Research wurde ausführlich beschrieben, wie wir persönliches Lernen definiert und gemessen haben.) Insgesamt gaben 74% der Erwachsenen - die „persönlichen Lernenden“ - an, an Aktivitäten teilgenommen zu haben, die wir im letzten Jahr als persönliche Lernaktivitäten eingestuft haben. In Bezug auf den Einsatz von Technologie beim persönlichen Lernen wurden in der Umfrage folgende Fragen gestellt:

  • Nutzung des Internets beim persönlichen Lernen in den letzten 12 Monaten: 52% der persönlichen Lernenden (oder 38% aller Erwachsenen) hatten dies getan.
  • In den letzten 12 Monaten an einem Online-Kurs teilgenommen: 16% aller Erwachsenen hatten dies getan.

Jede dieser beiden Maßnahmen war ein Input für die Typologie.

Darüber hinaus beinhaltet die Analyse der digitalen Bereitschaft im Kontext des persönlichen Lernens auch Fragen zur allgemeinen Einstellung der Menschen zum Lernen. Dazu gehörte die Frage, wie gut die Leute diese Sätze beschrieben haben:

  • 'Ich bin oft auf der Suche nach neuen Möglichkeiten, um als Person zu wachsen.' Etwa 58% sagen, dies beschreibt sie 'sehr gut' und 31% sagen 'etwas gut'.
  • 'Ich bin wirklich froh, dass ich nicht mehr in der Schule bin und nicht mehr zum Unterricht gehen muss.' Etwa ein Drittel (31%) sagt, dies beschreibe sie 'sehr gut' und 20% sagen 'etwas gut'.
  • 'Ich betrachte mich als lebenslangen Lernenden'. 73% sagen, dies beschreibt sie 'sehr gut' und 20% sagen 'etwas gut'.

Jede dieser Fragen war Teil der Eingabe der Typologie.

Es ist wichtig zu beachten, dass die Technologiezugriffsressourcen von Personen (z. B. Breitband-Heimabonnements oder Smartphones) vorhanden sindnichtals Eingaben in die Typologie enthalten. Obwohl sie mit persönlichem Lernen und technischem Gebrauch zusammenhängen, ist die Wahl dieser technischen Geräte im Allgemeinen nicht der Hauptgrund, warum Menschen sich für den Kauf entscheiden.