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Wal-Mart ist ein guter Ort zum Einkaufen, aber auch einige Kritiker

Zusammenfassung der Ergebnisse

Während Käufer für Weihnachtsgeschenke in die Läden strömen, äußern einige gemischte Gefühle gegenüber dem größten Einzelhändler des Landes. Fast jeder Amerikaner lebt in der Nähe eines Wal-Mart, um dort einzukaufen, und 84% geben an, dies im vergangenen Jahr getan zu haben. Das Lob für die niedrigen Preise des Einzelhändlers, die große Auswahl und den Komfort fließt frei, und 81% derjenigen mit einem Wal-Mart in der Nähe sagen, dass es ein guter Ort zum Einkaufen ist.


Etwas weniger leuchtend sind jedoch Urteile über die Auswirkungen von Wal-Mart auf die Gemeinden und die Nation insgesamt, und ein Drittel der Öffentlichkeit (34%) bewertet es als einen schlechten Arbeitsplatz. Insgesamt haben 69% der mit Wal-Mart vertrauten Personen eine positive Meinung zum Unternehmen. Dennoch haben 31% eine ungünstige Einschätzung, was ein erheblich höheres negatives Rating darstellt als vielen anderen großen Unternehmen.

Unabhängig von ihren Gefühlen gegenüber Wal-Mart und anderen großen Einzelhändlern ist die Öffentlichkeit weitgehend unbesorgt darüber, wie sie begrüßt werden, wenn sie in dieser Saison Geschäfte und Geschäfte betreten. Mit einer beachtlichen Marge von 60% bis 23% zieht die Öffentlichkeit „Frohe Weihnachten“ nichtreligiösen Begrüßungen wie „Weihnachtsgrüße“ vor. Aber wenn man die Wahl hat, sagt eine 45% ige Pluralität, dass es in keiner Weise viel ausmacht. Eine große Mehrheit der Amerikaner (83%) sagt, dass das Anzeigen von Weihnachtssymbolen an öffentlichen Orten erlaubt sein sollte. Aber weniger als die Hälfte (44%) befürwortet die alleinige Anzeige von Weihnachtssymbolen ohne Chanukka, Kwanzaa und andere Feiertagssymbole.


Die jüngste nationale Umfrage des Pew Research Center für Menschen und Presse, die vom 7. bis 11. Dezember unter 1.502 Erwachsenen durchgeführt wurde, ergab, dass mehr Amerikaner zumindest teilweise von der Kommerzialisierung von Weihnachten (52%) betroffen sind als von der Ablehnung der Anzeige von religiösen Symbolen an öffentlichen Orten (35%). In der Tat sagt eine solide Mehrheit (56%), dass sie von einer solchen Opposition gegen religiöse Darbietungen überhaupt nicht betroffen sind.

Die Umfrage ergab, dass die Öffentlichkeit gegenüber einigen Unternehmensriesen mit dem Hersteller von Gesundheitsprodukten Johnson & Johnson, der Internet-Suchmaschine Google und Home Depot, die von Amerikanern, die mit den Unternehmen vertraut genug sind, um sie zu bewerten, nahezu allgemein geschätzt werden, überwiegend positive Gefühle hat.

Wal-Marts positive Bewertung von 69% liegt knapp unter McDonald's (74%) und General Motors (74%) und etwas über dem Pharmahersteller Pfizer (61%), obwohl eine beträchtliche Anzahl von Menschen (36%) angab, dies nie getan zu haben von Pfizer gehört oder konnte es nicht beurteilen.



Weniger als die Hälfte der Amerikaner (47%), die Exxon Mobil bewerten konnten, haben eine positive Meinung zum Ölmajor. Und nur 41% beurteilen Halliburton, das Energiedienstleistungsunternehmen, das im Mittelpunkt der Vorwürfe der Unangemessenheit bei der Abwicklung von Regierungsaufträgen stand. Halliburton ist jedoch nicht allgemein anerkannt; 44% konnten das Unternehmen nicht bewerten.


'Frohe Weihnachten' vs. 'Frohe Feiertage'

Auf die Frage zwischen „Frohe Weihnachten“ und nicht-religiösen Begriffen sagen die meisten Amerikaner (60%), dass sie es vorziehen, dass Geschäfte und Unternehmen Kunden mit „Frohe Weihnachten“ begrüßen. Nur jeder Vierte (23%) bevorzugt die Verwendung von Begriffen wie 'Frohe Feiertage' und 'Weihnachtsgrüße', während 17% freiwillig angeben, dass es ihnen egal ist, welche Begrüßung verwendet wird.

Aber angesichts der spezifischen Möglichkeit zu sagen, dass die Wahl der Begrüßung wirklich keine Rolle spielt, tut dies eine Vielzahl. Auf eine etwas andere Version der Frage, die zusammen mit den beiden bevorzugten Begrüßungsoptionen die Alternative 'Oder spielt es für Sie keine Rolle?' Bietet, wählen 45% diese letzte Alternative. Nur 42% bevorzugen „Frohe Weihnachten“, 12% bevorzugen weniger religiöse Begriffe.


Am auffälligsten ist der Altersunterschied in den Vorlieben für Urlaubsgrüße. Nur unter den 65-Jährigen und darüber entscheidet sich eine Mehrheit (64%) für „Frohe Weihnachten“.

Diese Präferenz nimmt in jüngeren Altersgruppen ab, wobei nur 28% der unter 30-Jährigen sich für den Weihnachtsgruß entscheiden, während etwa sechs von zehn sagen, dass die Wahl des Grußes für sie keine Rolle spielt.

Einige andere Gruppen zeichnen sich durch ihre starke Vorliebe für den Weihnachtsgruß aus. Selbst wenn ausdrücklich die Möglichkeit geboten wird, zu sagen, dass dieses Thema keine Rolle spielt, sagen die Mehrheiten der weißen evangelischen Protestanten (73%) und Katholiken (53%), dass sie 'Frohe Weihnachten' bevorzugen. Im Gegensatz dazu sagen eine Mehrheit (64%) der Säkularen und fast die Hälfte (47%) der weißen Protestanten, dass dieses Thema für sie keine Rolle spielt. Während mehr als sechs von zehn Republikanern es vorziehen, mit „Frohen Weihnachten“ begrüßt zu werden, sind fast die Hälfte (49%) der Demokraten und eine kleine Mehrheit (52%) der Unabhängigen von der Wahl der Weihnachtsgrüße in den Geschäften nicht betroffen.

Weihnachtsausstellungen auf öffentlichem Grund

Die Amerikaner unterstützen überwiegend das Zulassen öffentlicher Weihnachtsvorführungen, zumindest wenn sie Teil einer Ausstellung sind, die Symbole anderer Glaubensrichtungen und Feiertagstraditionen enthält. Mehr als acht von zehn (83%) sagen, dass die Anzeige von Weihnachtssymbolen wie Krippen und Weihnachtsbäumen auf staatlichem Grund erlaubt sein sollte, während 11% sagen, dass solche Anzeigen nicht erlaubt sein sollten.


Es gibt jedoch weniger Unterstützung, wenn Weihnachtssymbole allein auf öffentlichem Grund angezeigt werden: Weniger als die Hälfte (44%) der Amerikaner sagen, dass solche Nur-Weihnachten-Anzeigen erlaubt sein sollten, während 27% sagen, dass Weihnachtssymbole nur erlaubt sein sollten, wenn Chanukka, Kwanzaa und andere Symbole werden ebenfalls angezeigt, und 12% geben an, dass dies keine Rolle spielt oder keine Meinung äußert.

Weiße evangelikale Protestanten unterstützen öffentliche Weihnachtsvorführungen fast einstimmig. 95% sagen, dass Weihnachtssymbole auf staatlichem Grund erlaubt sein sollten. Darüber hinaus würde eine große Mehrheit (59%) der Evangelikalen solche Darstellungen zulassen, selbst wenn Weihnachtssymbole nicht von Symbolen anderer Traditionen begleitet werden.

Weiße Protestanten (83%) und Katholiken (91%) unterstützen ebenfalls überwiegend das Zulassen von Weihnachtsvorführungen, obwohl weniger unter diesen Gruppen (49% der Protestanten und 44% der Katholiken) die isolierte Darstellung von Weihnachtssymbolen unterstützen. Mehr als sechs von zehn Säkularen (63%) fühlen sich mit öffentlichen Weihnachtsausstellungen wohl, obwohl nur jeder Vierte (27%) angibt, dass sie akzeptabel sind, wenn sie alleine ausgestellt werden.

Meinungen zu diesem Thema haben auch eine parteipolitische Dimension. Obwohl die große Mehrheit der Republikaner (90%), Demokraten (78%) und Unabhängigen (84%) die Genehmigung von Weihnachtsvorführungen auf staatlichem Grund befürwortet, sind Republikaner die einzige Gruppe, unter der eine Mehrheit (56%) Weihnachtsvorführungen isoliert unterstützt. Weit weniger Demokraten (37%) und Unabhängige (45%) befürworten die Idee, öffentliche Weihnachtsvorführungen zuzulassen, ohne auch Symbole aus anderen Traditionen anzuzeigen.

Urlaubsbedenken

Trotz ihrer Unterstützung für die Erlaubnis von Weihnachtsausstellungen auf Regierungsgrundstücken und die Aufmerksamkeit der Medien für die Kontroversen über solche Ausstellungen sind die meisten Amerikaner nicht besorgt über den Widerstand gegen religiöse Symbole an öffentlichen Orten. In der Tat sagen weit mehr Amerikaner, dass sie zumindest teilweise von der Kommerzialisierung von Weihnachten betroffen sind (52%), als dass sie von der Opposition gegen religiöse Symbole an öffentlichen Orten betroffen sind (35%).

Im gesamten religiösen und politischen Spektrum stört die Opposition gegen religiöse Symbole an öffentlichen Orten weniger Menschen als die Kommerzialisierung von Weihnachten. Selbst unter weißen evangelikalen Protestanten und Republikanern gibt nur etwa jeder Dritte (34% der Evangelikalen und 32% der Republikaner) an, dass der Widerstand gegen religiöse Symbole sie sehr stört.

Die Besorgnis über die Kommerzialisierung von Weihnachten ist bei den evangelischen Protestanten (64% von ihnen sind davon betroffen) am ausgeprägtesten, gefolgt von den Katholiken (60%) und den Protestanten (57%). Mehr als vier von zehn Säkularen
(44%) empfinden die Kommerzialisierung von Weihnachten als störend.

Wal-Mart Nation

Unter einer Liste von 15 großen US-Unternehmen ist Wal-Mart das bekannteste: Nur 5% der Amerikaner geben an, noch nie davon gehört zu haben oder es nicht bewerten zu können. Diese hohe Sichtbarkeit ist nicht verwunderlich, da 91% der Öffentlichkeit in einer separaten Frage angaben, dass es einen Wal-Mart in der Nähe ihres Wohnortes gibt, um dort einkaufen zu können, wenn sie möchten.

Und die meisten Menschen wollen: 84% der Amerikaner geben an, in den letzten 12 Monaten in einem Wal-Mart-Geschäft eingekauft zu haben, und die Hälfte von ihnen (42% der Gesamtzahl) gibt an, dies regelmäßig getan zu haben.

Die treuesten Käufer von Wal-Mart sind diejenigen mit einem Jahreseinkommen von weniger als 30.000 US-Dollar, von denen mehr als die Hälfte (53%) angibt, regelmäßig dort einzukaufen. Aber ungefähr ein Drittel (33%) derjenigen mit einem Einkommen von mehr als 50.000 USD sind auch häufige Käufer in den Geschäften, und fast eine weitere Hälfte (48%) sind gelegentlich Kunden.

Regional hat der Süden einen starken Vorsprung bei der Schirmherrschaft von Wal-Mart. 57% der Einwohner geben an, dort regelmäßig einzukaufen. Weniger Mittelwestler (41%) und Westler (34%) und nur 24% derjenigen im Nordosten sind reguläre Wal-Mart-Käufer. Trotz der starken Kritik der Gewerkschaften am Einzelhandelsgiganten gibt es keinen signifikanten Unterschied zwischen Gewerkschafts- und Nichtgewerkschaftsmitgliedern in ihrer Neigung, bei Wal-Mart einzukaufen.

Positiv und Negativ von Wal-Mart

Wenn sie gefragt werden, was ihnen an Wal-Mart am besten gefällt, beziehen sich die meisten auf die Geschäfte und Dienstleistungen, die sie anbieten, und nicht auf das Unternehmen selbst. Niedrige Preise stehen ganz oben auf der Liste und machen 50% der Lobworte aus, während andere Aspekte des Einkaufens, wie eine breite Auswahl und Bequemlichkeit, weitere 32% ausmachen. Nur 6% erwähnen gute Dinge über das Unternehmen, einschließlich der Schaffung von Arbeitsplätzen und seiner Beschäftigungspolitik.

Kritik an Wal-Mart richtet sich dagegen häufiger gegen die Geschäftspraktiken des Unternehmens (39%) - insbesondere gegen Löhne, Leistungen und Beschäftigungspolitik - als gegen einzelne Geschäfte und die Qualität der Produkte (32%). Auf Service-Ebene stehen lange Schlangen und schlechter Kundenservice ganz oben auf der Liste der Abneigungen der Menschen gegenüber den Geschäften.

Bewertung Wal-Mart

Solide Mehrheiten sind der Meinung, dass Wal-Mart ein guter Ort für ihre Familie zum Einkaufen ist und gut für ihre Gemeinde und das Land. Wo Wal-Mart die niedrigsten - aber immer noch positiven - Nettobewertungen erhält, ist die Frage, ob die Menschen aufgrund ihrer Erfahrungen oder Erfahrungen der Meinung sind, dass das Unternehmen ein guter Arbeitsplatz ist. Bei dieser Frage bewertet eine kleine Mehrheit (56%) sie als gut, verglichen mit 34%, die sagen, es sei ein schlechter Arbeitsplatz.

Menschen, die in Haushalten mit bescheidenem Einkommen leben (weniger als 30.000 USD pro Jahr), geben Wal-Mart in jeder Dimension die besten Noten, obwohl deutlich weniger sagen, dass der Einzelhändler gut für das Land (68%) oder als Arbeitsplatz (62%) ist. als zu sagen, es ist gut zum Einkaufen (87%) oder für ihre Gemeinde (78%).

Unter den geografischen Regionen ist der Süden die Heimat der stärksten Fans von Wal-Mart, obwohl der Einzelhändler selbst in dieser Region als Arbeitgeber die niedrigste Note (63%) erzielt. Im Nordosten und Westen nennt nur die Hälfte der Bevölkerung Wal-Mart einen guten Arbeitsplatz.

Republikaner beurteilen den Laden am ehesten als gut für Einkäufe, für Gemeinden, für das Land und für Arbeiter. Demokraten und Unabhängige teilen ihre Einschätzung von Wal-Mart als gute Einkaufsmöglichkeiten und gut für ihre Gemeinden, aber Demokraten sind zweifelhafter in Bezug auf die Auswirkungen des Unternehmens auf das Land (nur 57% bewerten es als gut) und insbesondere auf die Arbeiter, mit nur einem bloßen Die Mehrheit (51%) nennt Wal-Mart einen guten Arbeitsplatz.

Insgesamt ist es weniger wahrscheinlich, dass Personen in Haushalten mit einem Gewerkschaftsmitglied Wal-Mart das OK geben, obwohl zumindest eine kleine Mehrheit das Unternehmen in jeder Kategorie als „gut“ einstuft.

Bewertung Big Business

Im Allgemeinen stieg die Meinung der Öffentlichkeit zu großen US-Unternehmen gegen Ende des Jahres. Noch im Oktober äußerten nur 45% der Öffentlichkeit eine sehr oder überwiegend positive Meinung zu Unternehmen. im Dezember taten dies 57%, obwohl nur 9% eine sehr positive Meinung äußerten.

Das Geschäft ist jedoch noch weit von der 73% igen Zustimmung entfernt, die es 1999 hatte, als die Wirtschaft noch boomte und bevor der jüngste Ausschlag von Unternehmensskandalen Schlagzeilen machte.

Trotz seines verbesserten Images ist das Geschäft immer noch das Ziel der Besorgnis einer ebenso großen Anzahl von Amerikanern, die der Meinung sind, dass Unternehmen zu viel Gewinn machen. Mehr als sechs von zehn (61%) vertreten diese Ansicht (und 52% tun dies stark), ein deutlicher Anstieg gegenüber den 53%, die dies ein Jahr zuvor getan haben.